Preço de discador automático no Brasil ainda confunde muita gente. Tem fornecedor que cobra setup de cinco dígitos, contrato anual e minuto opaco. Outros escondem slot de capacidade na letra miúda. Este artigo destrincha o modelo que usamos no Pipevoz e como comparar de forma justa com o que o mercado cobra em 2026.
As duas variáveis que importam: slot e minuto
Slot é capacidade: quantas chamadas simultâneas sua operação pode rodar. Cada slot reservado custa mensalidade fixa, deduzida do saldo da conta. Minuto é uso: você paga por minuto de chamada atendida, quando alguém está na linha.
No Pipevoz, a referência pública é R$ 0,98 por minuto de chamada atendida e R$ 59,90 por slot/mês. Sem taxa de setup, sem plano anual obrigatório.
Como o mercado tradicional costuma cobrar
Operações que contratam discador + operação humana + telefonia separada frequentemente partem de R$ 2.500/mês só de plataforma, mais R$ 1,00 a R$ 2,50 por minuto discado, mais R$ 80 a R$ 100 por posição simultânea, mais setup inicial. O total real só aparece depois de três meses de fatura.
- Mensalidade de plataforma elevada mesmo com pouco uso
- Minuto cobrado também em tentativa, não só em conversa
- Setup e contrato de 12 meses como padrão
- Telefonia à parte em muitos casos
Exemplo simplificado de conta mensal
Imagine 2 slots (duas ligações ao mesmo tempo) e 3.000 minutos atendidos no mês. Slots: 2 × R$ 59,90 = R$ 119,80. Minutos: 3.000 × R$ 0,98 = R$ 2.940,00. Total aproximado: R$ 3.060 antes de créditos ou promoções. Ajuste slots para cima em campanha agressiva; reduza quando a operação desacelera.
Compare isso com o custo de um SDR dedicado só para discar (salário + encargos + ferramentas) e o pay-as-you-go ganha clareza rápido para operações que já têm lista.
Crédito de teste e pay-as-you-go
Conta nova pode começar com crédito de teste para validar agente pelo navegador, sem cartão. Quando for operar de verdade, compra slots e recarrega saldo. Cancela ou reduz slot pelo app quando quiser; saldo restante permanece até usar.
O que perguntar a qualquer fornecedor
Antes de assinar qualquer coisa, peça: minuto cobra em caixa postal? Há mínimo mensal de contrato? Setup? Telefonia inclusa? STT/TTS inclusos ou cobrados à parte? Transparência aqui evita a surpresa que mata ROI no comitê de compras.