No-show drena pipeline. Muitas vezes o lead até aceitou reunião, mas esqueceu ou não viu o convite. Ligação de confirmação um dia antes, com oferta de reagendar em duas janelas, corta ausência sem SDR gastando tarde inteira ligando.
Fluxo típico de confirmação
Campanha dispara para leads com reunião marcada nas próximas 24 ou 48 horas. Agente confirma presença, oferece reagendar se necessário e registra resultado. Integração com Google Calendar ou CRM atualiza o evento automaticamente via webhook.
Prospecção com agendamento na mesma ligação
Em outbound, o agente qualifica interesse e já negocia horário na mesma conversa: "tenho quinta às 14h ou sexta às 10h". Campos extraídos alimentam convite e card no CRM.
- Confirmação pré-reunião
- Reagendamento com duas opções de horário
- Coleta de e-mail para convite
- Lembrete de participantes adicionais (sócio, técnico)
Métrica que importa
Acompanhe taxa de no-show antes e depois da confirmação por voz. Operações que implementam costumam ver queda relevante em ausência, especialmente em demo B2B com ticket médio alto.